Refund policy
1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, salvo en productos personalizados o hechos a medida.
2. Productos excluidos
No se admiten devoluciones en:
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Productos hechos a medida
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Productos personalizados
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Piezas únicas o por encargo exclusivo
3. Condiciones de devolución
El producto debe:
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Estar sin usar
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En perfecto estado
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Con su embalaje original
4. Gastos de devolución
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo defecto de fabricación.
5. Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago.
6. Cancelaciones
Los pedidos solo podrán cancelarse antes de su envío. Una vez enviado, se aplicará la política de devolución.